Der tages forbehold for prisfejl, trykfejl, udsolgte varer samt prisændringer i disse handelsbetingelser. Ligeledes kan der forekomme tekniske specifikationer som er uklare, forkert lagerbeholdninger med videre. The Curve kan ikke stilles til ansvar for disse forbehold.

1. Levering
Leveringstiden er normalt 3-6 hverdage efter, at vi har modtaget din ordre. For nogle produkter er leveringstiden mellem 6-10 hverdage.

Såfremt at leveringstiden vil blive forlænget på grund af uforudsete hændelser, så har du altid mulighed for at annullere din ordre. Vi henviser derfor til vores kundeservice, hvis du ønsker at annullere din ordre, som følge af en forlænget leveringstid.

2. Indgåelse af aftale
Når du har afgivet en ordre på The Curve.dk, vil du automatisk modtage en e-mail, hvor det fremgår hvad du har bestilt. Dette skal ses som en elektronisk kvittering, og ikke en juridisk bindende aftale mellem dig og The Curve.dk. Når dette er godkendt, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Der er først en juridisk bindende aftale mellem dig og The Curve.dk, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail. The Curve.dk kan annullere din ordre helt eller delvis inden du har modtaget en ordrebekræftelse, som følge af prisfejl, tekstfejl eller udsolgte varer.

Vi anbefaler ligeledes, at du gemmer din ordrebekræftelse, hvis du ønsker at kontakte kundeservice på et senere tidspunkt.

3. Betaling
Betaling kan foretages med følgende betalingskort: VISA, VISA Electron og Mastercard.

Betalinger med de accepterede betalingskort sker via en sikker forbindelse, som varetages af vores betalingspartner, ePay (www.epay.eu) efter aftale med The Curve.dk.

Din betaling hæves fra din konto, når vi har afsendt din bestilling fra vores lager. Såfremt at et eller flere produkter er i restordre, og du ikke har modtaget disse efter 28 dage fra bestillingsdatoen, vil ordren blive annulleret og betalingen ikke blive hævet.

Såfremt, at du skulle opleve betalingsproblemer på vores webshop, anbefales det at du slår cookies til. Dette kan gøres på følgende måde:

• Mac/Safari: Gå til indstillinger -> Sikkerhed -> Accepterer cookies -> Altid
• Internet Explorer: Gå til funktioner -> Internet indstillinger -> Beskyttelse af personlige oplysninger. Fly derefter skyderen under indstillinger helt ned for at acceptere alle cookies. Klik dernæst OK.
• Firefox: Gå til funktioner -> Sikkerhed -> Vælg ’’accepterer cookies fra sider’’ -> Sæt flueben i ’’accepterer cookies fra tredjepart’’.

4. Levering og fragtpriser
Leveringen kan ske i hele Danmark. Fragtprisen

Vi har fri fragt, såfremt du køber to eller flere produkter fra vores webshop. Din bestilling vil blive sendt til din leveringsadresse, som du har angivet i ordren. Hvis leveringsvirksomheden vurderer, at det ikke er hensigtsmæssigt at levere til din hjemmeadresse, vil de indlevere pakken til nærmeste pakkeshop, og du vil modtage besked via E-mail.

5. Ødelagte varer under transport
Såfremt at dine bestilte varer skulle gå tabt eller blive beskadiget under transporten fra vores lager til dig, tager vi det fulde ansvar. Vi kræver dog, at du kontakter vores kundeservice inden 14 dage fra leveringsdatoen, såfremt du ønsker at få pengene tilbage.

Hvis du, af en eller anden grund, ønsker at returnere dine produkter, så bærer du ansvaret for, at varerne bliver leveret tilbage til os i en ansvarlig stand. Når de returnerede varer er os i hænde i forsvarlig stand, vil vi hurtigst muligt behandle dem.

6. Fortrydelses og returret
Alle varer er omfattet af købelovens regler om fortrydelses- og returret på nettet. Du har, som køber, derfor altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på The Curve.dk. Din fortrydelsesret gælder fra den dag, hvor du modtager dine bestilte varer. Hvis du ønsker at gøre brug af dine fortrydelsesret, skal du henvende dig til vores kundeservice, og derpå returnere varen. Vi gør opmærksom på, at du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbageleveringen af varen.

Følgende informationer skal oplyses til kundeservice, hvis du ønsker at returnere en vare:
• Ordrenummer
• Fakturanummer
• En beskrivelse af produktet du ønsker at returnere

De returnerede varer skal tilbageleveres i en uåbnet og ubrugt stand samt i original emballage. Venligt returnerer produkterne sammen med fakturaen (eller en kopi af fakturen), hvor du ligeledes skriver begrundelsen for returneringen.

Bemærk: Vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav.

Vi (The Curve af 2015 ApS) garanterer at produkterne sendt fra vores lager, ikke har nogen fejl eller mangler. Såfremt, du skulle modtage en vare som er beskadiget, mangelfuld eller ødelagt, skal du kontakte kundeservice senest 14 dage efter du har modtaget varen.

Herefter vil kundeservice behandle din anmodning, og vil sende dig en returlabel, så du kan returnere den ødelagte vare uden ekstra omkostninger. Du skal yderligere vedlægge en beskrivelse af fejlen eller manglen samt en kopi af fakturaen. Vi anbefaler ligeledes at du gemmer en kopi af din faktura, da denne fungerer som garanti, såfremt du ønsker at reklamere over dine produkter på et senere tidspunkt.

Vi gør yderligere opmærksom på, at du skal kontakte kundeservice straks, hvis du har modtaget en forkert eller ødelagt vare, og denne skal returneres. Herefter vil The Curve behandle anmodningen, og du vil få tilsendt en returlabel, så du kan returnere fejlvaren eller den ødelagte vare uden omkostninger.

7. Ikke-afhentede varer
Hvis vi modtager pakker der ikke er blevet afhentet i den pågældende pakkeshop, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for udgifterne til håndtering og fragt; dette er i øjeblikket et beløb på 30 DKK. I så fald fremsender vi en faktura som skal indbetales indenfor 10 dage.

8. Sikkerhed
The Curve af 2015 ApS. bruger SSL (Secure Socket Layer) hvilket er en protokol for kryptering af følsom data i forbindelse med kommunikation på Internettet eller andre netværk. En protokol er et sæt af foruddefinerede regler og procedurer for hvordan data skal håndteres. SSL-protokollen er udviklet af virksomheden Netscape Communications og fungerer som standard industriprocedure i forhold til sikker udveksling af data.

SSL-protokollen processerer data på flere forskellige måder med det formål at beskytte data mod ondsindet software. Denne proces kaldes for kryptering af data. Når data sendes til modtager-SSL, bliver den dekrypteret for at gøre den læselig for modtageren. Derefter kontrolleres der om afsenderen af data er legitim, også kendt som servergodkendelse. Der undersøges også om dataen er blevet ændret under transmissionen (meddelelsesintegritet).
SSL bruger digitale certifikater til at godkende afsender og/eller modtager af dataoverførslen. Et digitalt certifikat er det værktøj som binder informationen omkring et individ eller en virksomhed til en bestemt krypteringsalgoritme. Denne har to formål:

1) Alle SSL-certifikater til Internetbrug håndteres af virksomheder der har specialiseret sig som certifikatudbyder. Dette gør alle SSL-certifikater unikke og korrekte. Alle som ansøger om et SSL-certifikat skal bevise deres virksomheds eller egen identitet for at kunne købe certifikatet.
2) Den eneste krav for kunder er at de bruger en webbrowser som kan udføre SSL, hvilket to af de mest almindelige browsers, Internet Explorer og Netscape communicator, har været i stand til længe

Læs mere om vores sikkerhedsforanstaltninger her.

9. Lovvalg og værneting
Alle ordrer mellem kunder og The Curve af 2015 ApS fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning.
The Curve af 2015 ApS følger anbefalingerne udstedt af Konkurrence- og Forbrugerstyrrelsen. CVR: 36704853
Adresse: Øster Allè 56 DK-2100 Copenhagen